case: CS0000289
■ オーディオ設定の確認
Windowsの「オーディオデバイスの管理」にて、ご利用のスピーカーまたはイヤホンが選択されているか確認してください。
正しく選択されていない場合には、変更を行うことで症状の改善がみられるか確認してください。
正しく選択されていない場合には、変更を行うことで症状の改善がみられるか確認してください。
■ 改善されましたか？
■これまでの診断内容
●自作PC/PCパーツ
不具合の発生タイミング
＞OS起動後（デスクトップ画面表示後）
症状の確認
＞音が出ない
音響機器の確認
＞スピーカー・イヤフォン
音響機器の交差テスト
＞改善しません
音声出力端子の確認
＞改善しません
不具合の発生タイミング
＞OS起動後（デスクトップ画面表示後）
症状の確認
＞音が出ない
音響機器の確認
＞スピーカー・イヤフォン
音響機器の交差テスト
＞改善しません
音声出力端子の確認
＞改善しません