case: CS0000329
■ 検査をご依頼下さい。
ビデオカード もしくは CPU もしくは マザーボードに故障の可能性があります。
■ 修理受付のご案内
サポート担当者が検査の受付をいたします。
下記までお問い合わせください。
お問い合わせ先
ドスパラ商品コンタクトセンター
電話受付 9:00~21:00(年末年始を除く)
TEL : 東京 03-4332-9194
(ナビダイヤル:0570-028-120)
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
(機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。)
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ドスパラ商品コンタクトセンター
電話受付 9:00~21:00(年末年始を除く)
TEL : 東京 03-4332-9194
(ナビダイヤル:0570-028-120)
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
(機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。)
■これまでの診断内容
●自作PC/PCパーツ
不具合の発生タイミング
>OS起動後(デスクトップ画面表示後)
症状の確認
>ゲーム中の不具合/ゲームプレイ中にゲームが落ちる/パソコンがシャットダウンする もしくはゲームが重い
ゲームの要求スペックの確認
>満たしている
各種ドライバーのインストールについて
>改善しません
不具合の発生タイミング
>OS起動後(デスクトップ画面表示後)
症状の確認
>ゲーム中の不具合/ゲームプレイ中にゲームが落ちる/パソコンがシャットダウンする もしくはゲームが重い
ゲームの要求スペックの確認
>満たしている
各種ドライバーのインストールについて
>改善しません