case: CS0000337
■ ドット欠損について
液晶モニターは非常に多くの画素で構成されており、
正常に動作しない画素が何点か存在する場合があります。

この状態につきましてはドット欠損(ドット欠け、ドット抜け、ドット落ち)等と呼ばれています。

ドット欠損につきましては、現在の製造技術では完全に無くすことが難しく、故障ではございません。

参考:
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2352
■これまでの診断内容
●モニター
症状の確認
>液晶モニターの画面上に常時点灯/明滅している点(白・黒・赤・青・緑)がある。
点の程度
>数点程度
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