case: CS0000531
■ ご利用製品の再接続
ご利用製品の接触不良により症状が発生している可能性があります。
製品の再接続を行い、症状の改善がみられるか確認してください。
■ 改善しましたか？
改善しません
■これまでの診断内容
●キーボード/マウス/ゲームコントローラー
症状の確認
＞認識しない。 ／操作しても反応しない。
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