case: CS0000586
■ ご利用製品の再接続
ご利用製品の接触不良により、症状が発生している可能性があります。
製品の再接続を行い、症状の改善がみられるか確認してください。
■ 改善しましたか？
改善しません
■これまでの診断内容
●光学ドライブ
症状の確認
＞トレイが開かない
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