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case: CS0000637

■ 電源環境の確認

電力供給が不安定な場合、パソコンが起動しない症状が発生します。
電源タップや延長コードをご利用されている場合には、
壁のコンセントに直接接続し、症状の改善がみられるか確認してください。

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●自作PC/PCパーツ
不具合の発生タイミング
＞OS起動中
症状の確認
＞フリーズする/操作不能になる/Windowsのエラー表示（ブルースクリーンエラー）
状況の確認
＞既存のPCを継続的に使用している過程で不具合が発生した