case: CS0000533
■ 他USB機器の接続
ご利用パソコンに他のUSB機器を接続し、症状の改善がみられるか確認してください。
■ 改善しましたか?/操作できますか?
認識します /操作できます
認識しない。 /操作しても反応しない。
■これまでの診断内容
●キーボード/マウス/ゲームコントローラー
症状の確認
>認識しない。 /操作しても反応しない。
ご利用製品の再接続
>改善しません
別ポート/別パソコンへの接続
>改善しません
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